Info5
Ufficio condiviso e CRM
Cruscotto Centro Informazioni e CRM
Gestione anagrafiche
Il modulo principale di Info5 nasce per essere l’unico punto di partenza per la creazione, gestione, la distribuzione di qualunque oggetto sia considerato “informazione”.
Info5 permette di gestire le proprie anagrafiche clienti, fornitori, agenti e persone fisiche in generale (quali per esempio i collaboratori ). L’anagrafica di Info5 si differenzia dagli standard dei gestionali per completezza e facilità di recupero delle informazioni.
Info5 mette a disposizione una ricca e flessibile rubrica per poter ordinare tutti i clienti, fornitori, organizzazioni/anagrafiche, con le quali la propria azienda viene in contatto, anche perché, a distanza di tempo, anche una semplice informazione, si può trasformare in un dato utilissimo.
Le anagrafiche risultano ricche di informazioni per le aziende, e particolare attenzione viene posta anche alle persone di riferimento con le quali si mantengono le relazioni. Info5 dispone di un potente strumento di filtro e ricerca delle anagrafiche e del cruscotto di tutte le informazioni aziendali che permette di svolgere al meglio le proprie attività di Marketing, di mantenimento dei rapporti o di ottimizzazione del lavoro, riducendo i tempi di gestione delle proprie informazioni.
Info5 è un cruscotto delle informazioni aziendali e risulta essere anche un software collegabile facilmente al mondo esterno; infatti dalla rubrica è possibile servirsi di funzioni speciali come il “copia/incolla” dei dati anagrafici verso qualsiasi applicazione Windows, inviare una email partendo dall’indirizzo di posta del
proprio cliente/fornitore o accedere al sito web del medesimo ecc.
Gestione attività d’ufficio
Altra particolarità di Info5 è una potente gestione delle attività dell’ufficio: permette di programmare e storicizzare le attività che ogni collaboratore svolge per la propria azienda, tenendo traccia dei tempi, del cliente/fornitore e relativa persona di riferimento, nonché una descrizione dettagliata dell’attività stessa,
premettendo inoltre di protocollare qualsiasi documento, file, scansione, suono, immagine o filmato che possono essere utili per analizzare la gestione dell’attività stessa.
L’inserimento delle attività fa scaturire uno scadenziario delle attività da svolgere che aiuta ogni operatore a non tralasciare nulla e migliorando quindi la qualità del proprio lavoro e dell’azienda: Info5 a tal proposito responsabilizza gli operatori, in quanto consente di gestire le consegne delle mansioni tra collaboratori e
tenerne traccia. L’attività inserita in Info5 diventa un elemento vivo per l’azienda: gli operatori possono infatti gestire una struttura ad albero delle attività creando una sorta di causa effetto a ramificazioni infinite (ad esempio una nostra telefonata, ha fatto scaturire una telefonata del cliente che a sua volta ha fatto
scaturire una proposta commerciale o un intervento di un collaboratore).
Il tempo dedicato, “investito” ad inserire un’informazione o un’attività con Info5, si trasforma in un “buon investimento” in modo esponenziale, grazie a un potente motore di ricerca “Full-Text” che velocizza e facilita il recupero di informazioni. Info5 è prodotto in multi-utenza, gestendo i permessi di ogni operatore e
tenendo traccia di chi ha creato/modificato le informazioni e quando è stato inserito, creato e/o modificato qualsiasi dato nella procedura.
Archiviazione, protocollazione e rintracciabilità dei documenti
E’ possibile protocollare qualsiasi documento, file, scansione, suono, immagine o filmato. Info5 si preoccupa di archiviare il file in cartelle indicizzate e protette da eventuali permessi di accesso (lettura/scrittura), evitando all’operatore di creare una struttura ad albero corretta per facilitare la ricerca di un file desiderato. Info5 rende inutile “esplora risorse” e permette di dimenticare dove, come e quando ho archiviato un file. La protocollazione avviene in maniera congiunta per tipo documento, cliente/fornitore e persona di riferimento oltre a infinite parole chiave di ricerca. Tutte queste informazioni permettono, con semplici filtri di ricerca, di ritrovare in ogni momento i documenti che si stanno cercando. Immagina un modo di lavorare senza perdere tempo in attività ripetitive, per l'archiviazione e le rintracciabilità di tutti i documenti.
Importazione, esportazione anagrafiche
Con questo modulo, Info5 consente di non perdere mai i propri archivi, ma renderli sempre di più una risorsa basilare della propria azienda. Con questo modulo l’operatore può importare Anagrafiche e relativi Contatti, Listini Prodotti e Attività da file Excel o file di Testo in modo dinamico; non si deve assolutamente
preoccupare di creare tali file con determinati formalismi o posizionamento dei campi, ma è l’operatore a insegnare ad Info5 come interpretare i propri dati. Per rendere ancora più significativi i dati inseriti in INFO5,
con questo modulo è facilissimo effettuare anche operazioni di esportazione Anagrafiche (anche filtrate) e Contatti, Listini Prezzi e Attività in file formato Excel, Testo e CSV.
Statistiche e business intelligence
Collegato ad Info5 è stato sviluppato anche un modulo di statistiche che arricchisce le informazioni ricavate dalla procedura standard. Questo modulo permette di ottenere molteplici e potenti tabelle riassuntive dinamiche e grafici personalizzabili riguardo allo storico delle attività e relative tempistiche.
Nota:
con l’integrazione ad INFOBUSINESS (il Business Intelligence Zucchetti) è possibile effettuare ulteriori potenti analisi dei dati e con l’ausilio di InfoVision è possibile analizzare in modo del tutto personalizzato e dinamico i dati esportati, eseguendo in modo semplice vere e proprie analisi approfondite.
Infobusiness è un prodotto semplice, plurifunzionale, flessibile e modulare per l'analisi dei dati aziendali.
